AI 툴 EVA-Bench Data 2.0, 음성 에이전트 평가는 이제 말귀보다 업무 완료다 ServiceNow-AI가 EVA-Bench Data 2.0을 공개했다. 항공 고객지원, 기업 ITSM, 헬스케어 HRSD 3개 도메인, 121개 도구, 213개 시나리오로 음성 에이전트가 인증, 정책, 도구 호출, 최종 DB 상태까지 제대로 처리하는지... 14분 읽기 · 2026.06.08